Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site d'Argile Éclat. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation de notre plateforme en ligne et les services que nous proposons, notamment la vente de poteries artisanales, les commissions d'art céramique, les ateliers de poterie, le design céramique sur mesure, la réparation et la restauration d'articles de poterie, ainsi que la fourniture en gros aux galeries et détaillants. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1. Informations sur la Société

Argile Éclat, entreprise d'artisanat manufacturier (poterie et céramique), est située au 2847 Rue des Pépinières, 75017 Paris, Île-de-France, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 40 28 85 03 ou par email à contact@argile-eclat.com.

2. Acceptation des Conditions

En naviguant sur notre site et en effectuant un achat ou une réservation de service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

3. Produits et Services

• Poterie Artisanale : Chaque pièce est fabriquée à la main et peut présenter de légères variations, ce qui en fait son caractère unique et n'est pas considéré comme un défaut.
• Commissions & Design Sur Mesure : Les projets personnalisés feront l'objet d'un devis préalable et d'un accord écrit sur les spécifications, les délais et les prix. Un acompte pourra être demandé.
• Ateliers de Poterie : Les conditions d'inscription, d'annulation et de remboursement pour les ateliers sont détaillées sur les pages spécifiques des ateliers. Certaines annulations peuvent entraîner des frais.
• Réparation et Restauration : Un diagnostic préalable et un devis seront établis pour chaque demande de réparation ou de restauration. Nous nous réservons le droit de refuser des pièces jugées irréparables.
• Fourniture en Gros : Les conditions spécifiques pour les commandes en gros (prix, quantités minimales, délais de livraison) seront définies par contrat avec les galeries et détaillants.

4. Commandes et Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Argile Éclat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La validation de votre commande implique l'acceptation de nos prix et de nos conditions de vente.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur notre site. Le paiement est dû au moment de la commande pour les produits et services vendus en ligne. Pour les commissions et travaux sur mesure, les modalités de paiement seront spécifiées dans le devis ou le contrat.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur à partir du moment où les produits quittent nos locaux. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier l'état des colis et des produits à la réception et de formuler toute réserve auprès du transporteur en cas de dommage.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés ou réalisés sur commande spécifique.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, photographies, designs, œuvres céramiques, etc.) sont la propriété exclusive d'Argile Éclat et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable.

9. Responsabilité

Argile Éclat s'efforce d'assurer au mieux de ses capacités l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur notre site. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations disponibles sur le site, ou de tout dommage indirect, quelle qu'en soit la cause, l'origine, la nature ou les conséquences, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de clientèle, de données ou toute autre perte de biens incorporels pouvant survenir en raison de l'accès de quiconque au site ou de l'impossibilité d'y accéder.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Modifications des Conditions Générales

Argile Éclat se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l'adresse :
Argile Éclat
2847 Rue des Pépinières
75017 Paris, Île-de-France
France